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“以案釋法”入腦入心!龍城街道嶂背社區開展企業調解員培訓

培訓現場

近日,龍城街道嶂背社區在賜昱科技園區黨群服務中心開展企業調解員沙龍培訓班,以“以案釋法”作為培訓主題,活動現場同時邀請到園區60多名企業調解員前來參加。

當天的培訓,以針對性、實效性和系統性為原則,從調解員實際需求為出發點,有針對性地解決調解員在工作中常見的重點、熱點及難點問題。緊密結合調解員工作實際,采取案例分析研討等生動直觀的教學方式,強化培訓對調解工作的實踐指導性。其中,重點以嶂背社區經濟社會發展和企業實際情況,注重培訓內容的系統性,從而提高調解員隊伍的整體水平。

學員提問環節

在培訓過程中,講師根據嶂背社區各企業普遍存在的影響勞資關系和諧的熱點、難點案例進行深度剖析,重點對企業調解員的職業操守以及在具體工作中如何運用語言溝通的方法與技巧、現場調解的情緒控制、心理學在調解中的妙用等方面進行了深入細致的講解。

活動現場,嶂背社區相關負責人表示,通過此次培訓,有助于調解員提高化解糾紛、處理爭議的能力,有助力于提升社區調解隊伍的整體素質,為造就一支品德高尚、業務精良、充滿活力的調解員隊伍打下了基礎。同時加強了社區調解隊伍專業化建設,促進基層調解組織有效運行,進一步構建和諧勞動關系。

編輯 李林夕

(作者:讀特記者 邸繼勇 通訊員 申家榮 李家俊 連振庭)

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